Můj účet
zeptejse@bezdodavatele.cz
800 850 850FAQ
Otázky a odpovědi
Zajímá vás, jak to funguje, jaké jsou ceny energií a poplatky, nebo co jsou to zelené energie a jak je získáváme? Odpovědi na tyto a další otázky najdete níže. Pokud jste nenašli, co jste hledali, zeptejte se nás, rádi Vám odpovíme.
01
plovoucí tarify
MĚSÍC ELEKTŘINA & MĚSÍC PLYN
02
dynamický tarif
SPOT
03
tarif
Plyn
04
dynamický tarif
VÝKUP
05
naše myšlenka
Jak to celé funguje
06
přechod k nám
Změna na bezDodavatele
07
Nová energetika
Chytrý elektroměr
plovoucí tarify
MĚSÍC ELEKTŘINA & MĚSÍC PLYN
Proč jste zavedli tarif Měsíc?
Dle novely energetického zákona, která vešla v platnost 1. ledna 2024 nesmějí spotřebitelé, tedy domácnosti, uzavírat smlouvy s dynamickými nebo-li spotovými cenami. Abychom umožnili profitovat z výhod pořizování energie těsně před její dodávkou i ostatním domácnostem, kterých je stále drtivá většina, zavedli jsme tento plovoucí cenový tarif pro ty, kteří průběhové měření nemají. Měsíc vyhovuje všem novým zákonným požadavkům, které se vztahují na tarify odvozené od organizovaného trhu. I když je smlouva na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou, máte nově možnost odstoupit od smlouvy do 5 kalendářních dnů před účinností nové ceny. Tarif s takovou volností na trhu těžko najdete.
Jak a kdy se stanovuje cena elektřiny?
U plovoucího tarifu Měsíc je cena elektřiny stanovena na každý měsíc předem. Cena silové elektřiny (komodity) pro každý jednotlivý měsíc dodávky se rovná aritmetickému průměru uzavíracích cen měsíčních baseload futures derivátového trhu obchodovaných v měsíci M na dodávku měsíce M+1 za 5 po sobě jdoucích obchodních dní obchodovaných na POWER EXCHANGE CENTRAL EUROPE, a.s. (PXE) vynásobených koeficientem 1,08. Rozhodný den pro počátek stanovení ceny je 15. kalendářní nebo po tomto datu nejbližší následující obchodní den měsíce M.
V případě dvoutarifních distribučních sazeb je obchodní složka silové elektřiny účtována stejně pro vysoký i nízký tarif zákazníka.
Výše uzavíracích cen měsíčních baseload futures produktů je k dispozici na webových stránkách PXE.
Výsledná fakturovaná cena silové elektřiny v daném měsíci je dána součtem ceny silové elektřiny a ceny za služby obchodu.
Jak a kdy se stanovuje cena plynu?
U plovoucího tarifu Měsíc je cena zemního plynu stanovena na každý měsíc předem. Cena zemního plynu (komodity) pro každý jednotlivý měsíc dodávky se rovná aritmetickému průměru uzavíracích cen měsíčních baseload futures derivátového trhu obchodovaných v měsíci M na dodávku měsíce M+1 za 5 po sobě jdoucích obchodních dní obchodovaných na POWER EXCHANGE CENTRAL EUROPE, a.s. (PXE) vynásobených koeficientem 1,1. Rozhodný den pro počátek stanovení ceny je 15. kalendářní nebo po tomto datu nejbližší následující obchodní den měsíce M.
Výše uzavíracích cen měsíčních baseload futures produktů je k dispozici na webových stránkách PXE.
Výsledná fakturovaná cena v daném měsíci je dána součtem ceny odebraného zemního plynu a ceny za služby obchodu.
Znamená to, že budu mít každý měsíc jinou cenu?
Ano, pro každý měsíc dodávky je stanovená jiná cena, která je odvozená od vývoje ceny na daný měsíc na velkoobchodním trhu.
Jaké jsou poplatky za služby?
Kromě ceny za elektřinu se k výsledné ceně připočítává státem regulovaný poplatek (stálý plat):
- 3,27 Kč/den vč. DPH u jednotarifních sazeb
- 5,06 Kč/den vč. DPH u dvoutarifních sazeb
Cena našich služeb 544,50 Kč/MWh včetně DPH je už započítaná ve výsledné ceně, kterou vidíte na webu.
U zemního plynu vedle ceny za dodávku komodity platíte za naše služby:
- stálý plat ve výši 2,38 Kč/den vč. DPH u pásma spotřeby do 1,89 MWh/rok a 3,27 Kč/den vč. DPH u pásem spotřeb nad 1,89 MWh/rok
- cenu za služby obchodu výši 363,00 Kč/MWh vč. DPH.
Co je regulovaná cena?
Část celkové platby za energie je regulována Energetickým regulačním úřadem (ERÚ) a ani dodavatel jí nemůže nijak ovlivnit. Je pro všechny stejná a tvoří ji platby za činnosti spojené s dopravou energií od výrobce, související služby a daně.
Tuto část ceny nemůžeme my ani žádný jiný dodavatel nijak měnit, nebo jinak ovlivňovat. Je to část, kterou musíme všichni platit, a přes nás jen „proteče“ k distribučním společnostem (vlastníkům drátů a trubek).
Mohu ušetřit řízením své spotřeby i když nemám chytré měřidlo?
Doporučujeme si vždy k poslednímu dni v měsíci udělat samoodečet a nahlásit ho přes naši webovou kancelář Můj účet nebo přímo distributorovi. Tím zajistíte že vaše spotřeba bude zaznamenána správně pro každý měsíc. Vzhledem k tomu, že měsíční cenu znáte vždy na začátku měsíce, víte, zda v daném měsíci máte energií spíš šetřit nebo ne.
dynamický tarif
SPOT
Jak se stanovuje cena?
U elektřiny se cena se stanovuje pro každou čtvrthodinu pro každý den, za kterou se elektřina obchodovala na velkoobchodním trhu. Obchoduje se v eurech a na koruny se cena přepočítává aktuálně platným středovým kurzem České Národní Banky. Cenu je možné si kdykoli ověřit z veřejně dostupných informací. Cena elektřiny je k dispozici na na našich webových stránkách nebo na stránkách Operátora trhu s energiemi (OTE).
K ceně komodity se připočítává poplatek za službu obchodu (viz dále).
Kromě obchodní složky ceny elektřiny se platí ještě tzv. regulované ceny, které jsou pro všechny dodavatele stejné a dané zákonem.
Znamená to, že budu mít každý den jinou cenu?
Ano. Cena silové elektřiny je stanovována pro každou čtvrthodinu dodávky zvlášť. Ceny na další den jsou známé zpravidla do 13:00 hodin. Cena elektřiny se v průběhu dne mění podle skutečné poptávky (spotřeby) a nabídky (výroby). Na vývoj ceny během dne se můžete podívat na našich webových stránkách nebo na stránkách Operátora trhu s elektřinou (OTE).
Je to opravdu výhodnější než fixní roční nebo víceletá cena?
Ano. To, že jsou náklady na pořízení energií těsně před jejich dodávkou dlouhodobě nižší než náklady na pořízení energií na roční, dvou nebo tříleté fixace je fakt. Stejně tak to, že dlouhodobé fixace v sobě nutně musejí cenově zohlednit rizika vývoje spotřeby a cen. To, že nákup těsně před dodávkou funguje jsme si ověřili pohledem do historie. Podívejte se sami na naše interaktivní grafy elektřiny. U elektřiny se navíc u dynamických cen pozitivně projevuje rostoucí podíl elektřiny vyrobené z obnovitelných zdrojů v celé Evropě. Již dnes, když v severozápadní Evropě fouká nebo je dostatek elektřiny vyrobené ze slunce, je cena elektřiny pozitivně ovlivněna, a to i v zimě. Tyto reálie se do ceny dlouhodobých fixací neprojeví.
Jaké jsou poplatky za službu?
U dvoutarifních sazeb u elektřiny a pásem spotřeby plynu nad 1,89 MWh/rok je tzv. stálý plat (poplatek) 5,06 Kč/den vč. DPH. U jednotarifních sazeb elektřiny a pásma spotřeby plynu do 1,89 MWh/rok je stálý plat 3,27 Kč/den vč. DPH.
Cena za služby obchodu u elektřiny u domácností je 471,90 Kč/MWh vč. DPH pro odběry s průběhovým měřením nebo 423,50 Kč/MWh vč. DPH, pokud máte instalované námi podporované chytré řízení Cubee nebo Infigy.
Bohužel SPOTOVÝ nebo-li dynamický tarif u elektřiny nebo u plynu spotřebiteli současná platná legislativa již neumožňuje sjednat, pokud nemá průběhové měření.
Pro koho je tarif SPOT s dynamickou cenou určený?
Pokud jste spotřebitel (domácnost), pak si SPOTOVÝ tarif s dynamickou cenou smíte podle energetického zákona sjednat pouze pokud má vaše odběrné místo osazeno měřidlo s tzv. průběhovým měřením. To mají všechna odběrná místa s fotovoltaikou nebo odběry, které jsou zapojeny do sdílení. V současnosti navíc dochází k postupné výměně klasických elektroměrů za průběhové u všech odběrů se spotřebou vyšší než 6 MWh za rok.
Co je to průběhové měření?
Průběhové měření u elektřiny je elektroměr s dálkovým přenosem dat, který ukládá naměřenou spotřebu v 15minutových intervalech. Tento typ elektroměru také může být nazýván jako chytrý elektroměr. Zpravidla jsou jím vybaveny domácnosti, které mají nainstalovanou fotovoltaickou elektrárnu nebo jsou účastníky sdílení. V současnosti navíc dochází k postupné výměně klasických elektroměrů za průběhové u všech odběrných míst se spotřebou vyšší než 6 MWh za rok.
Průběhové měření u zemního plynu zaznamenává spotřebu v denních intervalech, ale mají jej pouze podniky s velkou spotřebou. Domácnostem je distributoři neosazují.
Jak se tedy stanovuje denní spotřeba?
U průběhového měření (typ A a B), tedy tam, kde jsou instalované tzv. chytré měřáky, které umí dodávat informace o čtvrthodinové spotřebě, odpovídá spotřeba skutečné naměřené spotřebě v odběrném místě. Historicky uzavřené smlouvy s neprůběhovým měřením mají rozklad spotřeby určený zákonným ustanovením.
Mohu si o průběhové měření požádat?
Ano, zákon umožňuje požádat o průběhové měření. Bezplatně získáte průběhové měření v případě, že instalujete fotovoltaickou elektrárnu nebo vám je elektřina sdílena. Elektřinu vám může sdílet kdokoli, kdo elektřinu vyrábí. V současnosti navíc dochází k postupné výměně klasických elektroměrů za chytré u všech odběrných míst se spotřebou vyšší než 6 MWh za rok.
Jak poznám, zda mám průběhové měření?
Domácnosti jsou dnes standardně průběhovými elektroměry vybaveny pouze tehdy, pokud provozují fotovoltaickou elektrárnu nebo jsou účastníky sdílení elektřiny jako příjemci. V současnosti navíc dochází k postupné výměně klasických elektroměrů za průběhové u všech odběrných míst se spotřebou vyšší než 6 MWh za rok.
Co je to regulovaná cena?
Část celkové platby za energie je regulována Energetickým regulačním úřadem (ERU) a dodavatel ji nemůže nijak ovlivnit. Je pro všechny stejná a tvoří ji platby za činnosti spojené s dopravou energií od výrobce, související služby a daně.
U elektřiny zahrnuje regulovaná část zejména poplatky za distribuci elektřiny prostřednictvím „drátů“, systémové služby (např. příspěvek na obnovitelné zdroje energie), platbu za činnost Operátora trhu (OTE) a daně.
U plynu se regulovaná cena skládá z ceny za přepravu a distribuci plynu „trubkami“, ceny za rezervovanou kapacitu (tedy jistotu, že se na vás dostane) a ceny za služby Operátora trhu (OTE).
Tuto část ceny nemůžeme my ani žádný jiný dodavatel nijak měnit, nebo jinak ovlivňovat. Je to část, kterou musíme platit všichni a přes nás jen „proteče“ k distribučním společnostem (vlastníkům drátů a trubek).
Co když se stane něco podobného, co vedlo k energetické krizi?
Excesy, které vedly k deformaci energetického trhu, měly geopolitické důvody a ty, bohužel, vyloučit nejde. Jde se však po zkušenostech na takovou situaci připravit. Proto se vyjednavači Rady Evropské unie zastupující členské státy a Evropského parlamentu shodli na návrhu reformy trhu s elektřinou (EMD). Ta bude kromě jiného umožňovat vyhlášení mimořádné tržní situace, za které bude možné regulovat cenu elektřiny pro domácnosti a malé a střední podniky. Pokud by tedy teoreticky k takové situaci znovu došlo, zřejmě by stát použil již osvědčený nástroj cenového stropu.
Je možné dynamickou cenu použít i pro výkup přebytků elektřiny z fotovoltaiky?
Ano, je to možné a dokonce výhodné. Zvýšení či snížení ceny se totiž stejně projeví jak na ceně dodávky, tak na ceně výkupu. Tento princip vás přirozeně chrání v každé tržní situaci.
tarif
Plyn
Jak a kdy se stanovuje cena plynu u tarifu Měsíc?
U plovoucího tarifu Měsíc je cena zemního plynu stanovena na každý měsíc předem. Cena zemního plynu (komodity) pro každý jednotlivý měsíc dodávky se rovná aritmetickému průměru uzavíracích cen měsíčních baseload futures derivátového trhu obchodovaných v měsíci M na dodávku měsíce M+1 za 5 po sobě jdoucích obchodních dní obchodovaných na POWER EXCHANGE CENTRAL EUROPE, a.s. (PXE) vynásobených koeficientem 1,1. Rozhodný den pro počátek stanovení ceny je 15. kalendářní nebo po tomto datu nejbližší následující obchodní den měsíce M.
Výše uzavíracích cen měsíčních baseload futures produktů je k dispozici na webových stránkách PXE. Výsledná fakturovaná cena v daném měsíci je dána součtem ceny odebraného zemního plynu a ceny za služby obchodu.
Co je benefit Plyn na zimu za letní ceny?
K úspěšnému cenovému tarifu Měsíc jsme pro vás připravili benefit, kterým si zajistíte fixovanou cenu plynu v topné sezóně od 1. října do 31. března.
Jak vzniká cena u tarifu Plyn na zimu?
Cena se tvoří transparentně a je přímo navázaná na tarif Měsíc. Cena odebraného zemního plynu (obchodní cena) se rovná aritmetickému průměru cen tarifu Měsíc za jednotlivé měsíce počínaje 1. 4. konče 30. 9., kdy pro vás průběžně plníme zásobník s plynem. Vývoj ceny můžete sledovat na našich webových stránkách v záložce Plyn.
Pro koho je Plyn na zimu za letní ceny určen?
Ať už jste stávající nebo nový zákazník, tak můžete o Plyn na zimu za letní ceny požádat. Pokud jste nový zákazník, tak musíte nejprve uzavřít smlouvu s cenovým tarifem Měsíc a následně ve webové kanceláři Můj účet zadat žádost do „obecného požadavku“ nebo můžete kontaktovat přímo naši zákaznickou linku.
Co je to tarif Vařím a proč je výhodný?
Tarif Vařím je paušální tarif výhodný pro ty domácnosti a odběratele, kteří plyn využívají pouze k vaření. S tarifem platíte stále stejnou částku, bez ohledu na to, kolik plynu spotřebujete.
Jak se tvoří cena u tarifu Vařím?
Jednoduše – cenu komodity vůbec neúčtujeme. Jako první na trhu přinášíme tarif s paušální cenou. Pokud jste distributorem zařazeni do pásma potřeby do 1,89 MWh za rok, a tedy plyn využíváte jen na vaření, budete platit pouze denní paušál 3,27 Kč, tedy 1 194 Kč za rok. Samozřejmě za distribuci budete platit regulované poplatky dle platné legislativy.
Co když odeberu více než 1,89 MWh?
Pokud odeberete více než 1,89 MWh za rok a distributor vás přeřadí do vyššího pásma spotřeby, budeme vás fakturovat podle podmínek cenového tarifu Měsíc.
dynamický tarif
VÝKUP
Mám domácí fotovoltaickou elektrárnu, mohu vám prodávat přebytky?
Ano, rádi vaše přebytky vykoupíme. Vykupujeme jak z výroben bez licence, tak z výroben s licencí za stejných cenových podmínek. Mění se pouze smluvní ujednání a fakturace.
Za jakou cenu vykupujete přebytky z domácích fotovoltaických elektráren?
Vykupujeme za spotovou cenu krátkodobého denního trhu poníženou o 390 Kč za každou nám vámi dodanou MWh v případě, že od nás elektřinu také odebíráte. A pokud odebíráte a máte instalované námi podporované chytré řízení Cubee nebo Infigy, tak je výkupní cena ještě zvýšena o 40 Kč za MWh. V případě, že nám dodáváte pouze přebytky a dodávku máte od jiného dodavatele, je cena krátkodobého denního trhu ponížena o 490 Kč. U výkupu se u nás již žádný další poplatek neplatí a množství vámi dodané elektřiny nijak neomezujeme. Odjíždíte-li třeba na dvoutýdenní dovolenou nebo na rok za prací do ciziny, vše, co vyrobíte a dům nespotřebuje vykoupíme.
Proč nenabízíte také virtuální baterii?
Virtuální baterie je jak z pohledu motivace k efektivnímu využívání možností fotovoltaických systémů, tak z možností ekonomických benefitů pro samovýrobce na významně nižším vývojovém stupni. Zamlžuje fyzikální a ekonomickou realitu toho, co se s elektřinou ve skutečnosti děje. Elektřina se nikam neukládá a vykupující ji prodá do trhu za spotové ceny nebo ji ve stejném okamžiku spotřebují jeho jiní zákazníci. Žádná elektřina se v síti neakumuluje, a když ji potřebujete, dodavatel ji pro vás musí nebo musel nakoupit. Aby se u obchodního modelu virtuální baterie pokryly náklady s prodejem a zpětným nákupem, musí se velmi pečlivě stanovit měsíční poplatek za „skladování“ a nastavit ho tak, aby z tohoto neznáma vyšel poskytovatel alespoň s nulou. Je tam však spousta neznámých, a proto je nutné do ceny měsíčního platu přidat rizikové prémie, které snižují cenovou atraktivitu. Z dlouhodobého hlediska je virtuální baterie ekonomicky neatraktivní a pro energetický systém přechodný obchodní model. Ve většině srovnání je model dodávky a výkupu za spotovou cenu lepší než virtuální baterie. Ano, mohou nastat situace, kdy vyjde model virtuální baterie lépe. Jenže kdo dopředu přesně ví, jak se jeho systém bude chovat a hlavně, jaké cenové poměry na trhu nastanou. Model dodávky a výkupu za spotovou cenu se sám svou podstatou adaptuje na jakoukoli tržní situaci.
Jak se dodané přebytky měří, musím někam něco hlásit?
Nic hlásit nemusíte, vše je automatické. Pokud máte fotovoltaickou elektrárnu již úspěšně připojenou k síti, je vaše odběrné místo osazeno tzv. „průběhovým měřením spotřeby“, které měří a zaznamenává spotřebu nebo dodávku do sítě v každé čtvrthodině. Data o spotřebě a dodávce do sítě obdržíme od operátora trhu každý měsíc po jeho skončení.
Potřebuji k prodeji přebytků licenci na výrobu elektřiny?
Ne, pokud se jedná o výrobnu do instalovaného výkonu 50 kWp.
Musím příjem z prodeje přebytků z domácí fotovoltaické elektrárny danit?
Odměna za dodávku přebytků do sítě je z daňového hlediska považována za ostatní příjem a zákazník je povinen ji zdanit. Pokud jste nepodnikající osoba, tak jste do výše příjmu 30 tisíc Kč za rok od této daně osvobozeni.
Jak se řeší odpovědnost za odchylku v dodávce do sítě?
Odpovědnost za odchylku v dodávce do sítě převezmeme my, takže vy nic řešit nemusíte.
Můžu vám prodávat přebytky i když odebírám od jiného dodavatele?
Ano, můžete. Technickou podmínkou je, abyste měli u odběrného místa přidělený samostatný EAN pro výrobu a samostatný pro spotřebu. Případné rozdělení jednoho EAN na dva vám na základě žádosti umožní provozovatel distribuční sítě, kde je vaše elektrárna připojena. Od 1. 7. 2025 povinnost mít oddělený EAN pro spotřebu a výrobu všem výrobcům ukládá legislativa.
Dozvěděl jsem se, že musím mít oddělený spotřební a výrobní EAN, co to znamená?
Legislativa všem výrobcům ukládá povinnost mít od 1. 7. 2025 oddělený spotřební (odběrový) a výrobní (dodávkový) EAN. V případě, že tuto povinnost ještě nesplňujete, obraťte se na svého distributora, který vám výrobní EAN přidělí nebo vám jej již oznámil. Rádi převezeme odpovědnost za odchylku a elektřinu od vás vykoupíme. Není podmínkou, abyste byl se spotřebou u nás.
Vykupujete elektřinu i od firemních výrobců z obnovitelných zdrojů?
Pokud máte fotovoltaickou elektrárnu s licencí, můžete nám jednoduše prodat vyrobenou elektřinu, kterou nespotřebujete. Elektřinu od vás vykoupíme za spotovou cenu poníženou v každé hodině o koeficient uvedený v Sazebníku pro stanovení výkupní ceny pro výrobce.
naše myšlenka
Jak to celé funguje
Jak se můžu přidat?
Jednoduše. Stačí, když vyplníte pár údajů o sobě v naší online smlouvě a nahrajete nám vyúčtování od svého starého dodavatele (stačí fotka). Pokud doma najdete a nahrajete nám i smlouvu s ním, bude to ještě lepší. My z dokumentů vyčteme vše potřebné a doplníme nutné technické údaje do smlouvy. Klidně si ale můžete údaje vyplnit sami a nic nenahrávat. Smlouvu pak spolu s plnou mocí jednoduše elektronicky podepíšete a my už se o vše ostatní postaráme. Plnou moc potřebujeme k tomu, abychom za vás mohli jednat s vaším starým dodavatelem a vy s ním nemuseli vůbec nic řešit.
Kde nakupujete energie?
Elektřinu nakupujeme primárně od lokálních, českých výrobců z tzv. decentralizovaných obnovitelných zdrojů (typicky vodní, fotovoltaické nebo větrné elektrárny, případně bioplynové stanice) a chceme jim nabídnout naprosto stejné podmínky jako vám, tj. cenu dle aktuální tržní ceny. Tím obejdeme tradiční dodavatele a virtuálně tak propojíme vás a výrobce, jako byste měli mezi sebou kabely, jen místo energie si posíláte peníze. Proto náš název bezDodavatele.
Kdy budu dostávat vyúčtování a jak bude vypadat?
Vyúčtování budete dostávat ve stejném období a ve velmi podobném formátu, jak jste zvyklí, jen elektronicky tj. e-mailem. Termín vyúčtování je stanoven termínem odečtů distribučních společností a dodavatel ho neovlivňuje. Stejně tak obsah vyúčtování je daný energetickým zákonem, a i když se u jednotlivých dodavatelů může graficky trochu lišit, musí vždy uvádět stejné položky a údaje. Co se ceny týče, tak na vyúčtování uvidíte cenu dosaženou za celé fakturované období. U odběrů s průběhovým měření je perioda odečtů měsíční, u neprůběhových měřidel je stanovena 1 × za rok dle odečtového týdne distributora.
Jaké budu platit zálohy a jak?
Zálohy budete platit stejně jako doposud, jen na jiné číslo účtu. Doporučujeme ponechat stejnou výši záloh jako u předchozího dodavatele a zálohy si upravit až po prvním vyúčtování od nás. Pokud máte osazen průběhový elektroměr máte měsíční fakturační cyklus, můžete si zažádat o bezzálohový režim. Ale musíte nám dát svolení k inkasu z vašeho bankovního účtu nebo budeme požadovat složení kauce ve výši jedné měsíční platby.
Co se bude dít v případě přeplatku nebo nedoplatku?
Přeplatek vám vrátíme na účet, který nám sdělíte. Jsou to vaše peníze a my si je nebudeme nechávat a přenášet je do dalšího období, jako někteří tradiční dodavatelé. V případě, že byste měli náhodou nedoplatek, můžete jej zaplatit bankovním převodem, SIPEM nebo nám povolit inkaso z vašeho bankovního účtu.
Musím příjem z prodeje přebytků z domácí fotovoltaické elektrárny danit?
Odměna za dodávku přebytků do sítě je z daňového hlediska považována za ostatní příjem a zákazník je povinen ji zdanit. Pokud jste nepodnikající osoba, tak jste do výše příjmu 30 tisíc Kč za rok od této daně osvobozeni.
Jak se řeší odpovědnost za odchylku v dodávce do sítě?
Odpovědnost za odchylku v dodávce do sítě převezmeme my, takže vy nic řešit nemusíte.
Můžu vám prodávat přebytky i když odebírám od jiného dodavatele?
Ano, můžete. Technickou podmínkou je, abyste měli u odběrného místa přidělený samostatný EAN pro výrobu a samostatný pro spotřebu. Případné rozdělení jednoho EAN na dva vám na základě žádosti umožní provozovatel distribuční sítě, kde je vaše elektrárna připojena. Od 1. 7. 2025 povinnost mít oddělený EAN pro spotřebu a výrobu všem výrobcům ukládá legislativa.
Dozvěděl jsem se, že musím mít oddělený spotřební a výrobní EAN, co to znamená?
Legislativa všem výrobcům ukládá povinnost mít od 1. 7. 2025 oddělený spotřební (odběrový) a výrobní (dodávkový) EAN. V případě, že tuto povinnost ještě nesplňujete, obraťte se na svého distributora, který vám výrobní EAN přidělí nebo vám jej již oznámil. Rádi převezeme odpovědnost za odchylku a elektřinu od vás vykoupíme. Není podmínkou, abyste byl se spotřebou u nás.
Vykupujete elektřinu i od firemních výrobců z obnovitelných zdrojů?
Pokud máte fotovoltaickou elektrárnu s licencí, můžete nám jednoduše prodat vyrobenou elektřinu, kterou nespotřebujete. Elektřinu od vás vykoupíme za spotovou cenu poníženou v každé hodině o koeficient uvedený v Sazebníku pro stanovení výkupní ceny pro výrobce.
přechod k nám
Změna na bezDodavatele
Kdy od vás začnu odebírat energii?
To záleží na smluvních podmínkách vašeho stávajícího dodavatele, kdy vás k nám pustí. Máte-li smlouvu na dobu neurčitou, můžete k nám přejít po uplynutí výpovědní lhůty, která je typicky 3 měsíce. Máte-li ale se stávajícím dodavatelem uzavřenu smlouvu na dobu určitou, můžete dodavatele změnit až k datu ukončení této doby. O přesném datu, od kdy budete energii odebírat od nás, vás budeme informovat, jakmile ho od vašeho stávajícího dodavatele budeme mít potvrzený. My vás převedeme až tehdy, kdy vám nebudou hrozit žádné sankce za předčasné ukončení smlouvy apod.
Ale nebojte se, bez energie nezůstanete a ani nedojde k žádnému výpadku. Změnu doma poznáte jen na vyúčtování.
Budu muset měnit měřidlo nebo tahat nové dráty či trubky?
Ne, elektroměr ani plynoměr měnit nebudete. Stejně tak dráty i trubky zůstanou stejné. Nedojde ani k žádnému výpadku nebo přerušení dodávky. Svítit, topit, vařit apod. budete nadále úplně stejně, jen levněji a s dobrým pocitem, že tím nezatěžujete naši planetu.
Může mne můj dodavatel nepustit?
Ne, jedná se o standardní proces změny dodavatele, takže při dodržení výpovědních podmínek vašeho stávajícího dodavatele vám nehrozí žádné problémy. Počítejte ale s tím, že váš stávající dodavatel vás bude od změny odrazovat a bombardovat vás „výhodnými nabídkami“ na poslední chvíli se spoustou podmínek a kliček. Možná nás bude i trochu pomlouvat a snažit se vás všemožně udržet.
Co když dodavatel ukončí činnost? Zůstanu bez energií?
To se nestane, ale i kdyby náhodou jakýkoliv dodavatel (vč. nás) zkrachoval nebo ukončil činnost z jiných důvodů, bez energií nezůstanete ani minutu. Na dodávky energií máte ze zákona právo a v takové situaci by vám zajistil odběr tzv. „dodavatel poslední instance“. Jedná se o dominantního dodavatele na vašem distribučním území, který vám bude dodávat energie po dobu, než si vyberete dodavatele nového.
Na jakou dobu se uzavírá smlouva?
Jsme služba pro komunitu a rozhodně nechceme nikoho svazovat. Budeme rádi, když s námi zůstanete napořád, ale bránit v odchodu vám nebudeme. Smlouva je tedy uzavírána vždy na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 1 měsíc.
Máte licenci pro obchod s energiemi?
Ano. Máme jak licenci na obchod s elektřinou, tak i licenci na obchod s plynem.
Co když budu od vás chtít zase odejít?
Když budete chtít odejít, jednoduše podepíšete smlouvu s vybraným novým dodavatelem a vypovíte smlouvu s námi. My vám budeme dodávat energii do doby, než si vás nový dodavatel převezme, takže bez energií rozhodně nezůstanete.
Nová energetika
Chytrý elektroměr
Proč se elektroměry mění a nemůžeme zůstat u klasických, které do teď fungovaly dobře?
Klasické elektroměry sice měřily spolehlivě, ale neposkytovaly detailní data. Chytré elektroměry umožňují lepší správu sítí, podporují rozvoj obnovitelných zdrojů a dávají zákazníkům přesnější přehled o spotřebě. Díky chytrým elektroměrům navíc odpadá nutnost (samo)odečtů.
Jak bude vypadat vyúčtování? Bude se nějak lišit od toho, jak vypadá teď?
Vyúčtování se pro zákazníky nezmění a zůstane ve stávající podobě jako doposud.
Můžu mít s chytrým elektroměrem i fixovanou cenu?
Ano. Chytrý elektroměr funguje se všemi tarify – jak fixními, tak flexibilními. Jeho hlavní přínos spočívá v tom, že vám poskytuje přehled o spotřebě, bez ohledu na typ smlouvy.
Musím si pořizovat kvůli chytrému elektroměru nějaké součástky navíc?
Ne, není potřeba dokupovat žádné další vybavení.
Mohu si o chytrý elektroměr požádat dřív?
Ano, u některých distributorů je možné požádat o instalaci dříve. Záleží ale na jejich technických možnostech a plánu výměn.
Hradí se nějaké poplatky za chytrý elektroměr?
Ne, výměnu hradí distributor. Zákazníci nic neplatí.
Musím s chytrým elektroměrem neustále hlídat vývoj ceny? A podle toho zapínat spotřebiče?
Nemusíte. Chytrý elektroměr pouze měří a posílá data o vaší spotřebě. Je na vás, zda chcete využít detailní přehled a třeba přizpůsobit spotřebu cenám nebo zůstat u běžného používání elektřiny.
Co když dojde k úniku dat?
Chytrý elektroměr nepřenáší žádná osobní data, ale jen údaje o spotřebě elektřiny. Tyto informace jsou šifrované a přenáší se přes zabezpečené kanály, takže riziko jejich zneužití je minimální.
K čemu mi chytrý elektroměr je, když stejně nemám fotovoltaiku?
Chytrý elektroměr má smysl i bez fotovoltaiky. Díky němu vidíte, kdy spotřebováváte nejvíce elektřiny a můžete tak odhalit plýtvání. To vám pomůže lépe plánovat spotřebu a ušetřit.
K čemu mi je chytrý elektroměr, když mám stejně pevně danou cenu elektřiny?
I s fixní cenou vám chytrý elektroměr umožní sledovat vaši spotřebu a najít místa, kde můžete energii využívat efektivněji. Může vám tak pomoci snížit celkovou spotřebu a tím i účty. Nejefektivnější je však s dynamickými tarify (Tarif SPOT), který v dlouhodobém průměru vychází levněji.
Máte otázky?
Napište nám a my se Vám rádi ozveme s odpovědí